Support

Brug for hjælp til Snusfri? Her er svar på de mest almindelige spørgsmål.

Hvad er Snusfri?

Snusfri hjælper dig med at stoppe med snus, én dag ad gangen. Hver dag uden snus markerer du dagen, og Puff, din lille makker af glas og lys, vokser med dig. Har du trang, kan du trykke på "Har du trang?" og trække vejret roligt sammen med Puff.

Hvad koster det?

Snusfri koster 39 kr. som et engangskøb. Det er ikke et abonnement. Du får adgang til alle funktioner, og du betaler kun én gang.

Jeg har fået ny iPhone. Hvordan får jeg Snusfri+ tilbage?

Åbn Snusfri, tryk på tandhjulet øverst på forsiden, og vælg Gendan køb. Brug samme Apple-konto, som du købte med.

Kan jeg få pengene tilbage?

Køb i App Store håndteres af Apple. Du kan bede om refusion på reportaproblem.apple.com.

Hvor er mine data?

Alt bliver på din iPhone. Der er ingen konto, og appen sender ikke noget over internettet. Læs mere i privatlivspolitikken.

Jeg fik snus alligevel. Hvad nu?

Det sker for mange, og det er en del af det. Dine dage i træk starter forfra, men alle dine snusfri dage tæller stadig, så Puff skrumper ikke. Fortsæt bare i morgen. Puff venter på dig.

Hvordan starter jeg forfra?

Tryk på pokalen øverst på forsiden, rul ned, og vælg Ryd alle fremskridt….